Мы не склад-магазин, каждое изделие отшивается индивидуально для вас.
В работу на производство, изделие поступает на следующий рабочий день, после оплаты заказа.
Сроки пошива до трех недель, но мы отправим вам заказ сразу по готовности.
Оплата.
Мы работаем по 100% предоплате.
Оплата производится на сайте, банковской картой или электронными деньгами.
За безопасность платежей отвечает сервис "Яндекс кассы" по завершении платежа, чек придет вам на электронную почту.
Доставка.
По России:
Почтой России - бесплатно, срок 7-14 дней.
Курьерской службой EMS , до квартиры - 600 рублей, 1-5 дней.
За пределы РФ:
Почтой - 2000 рублей, 14-30 дней.
Курьерской службой EMS - 3000 рублей, 5-15 дней.
При международной доставке, могут быть задержки, при прохождении грузом, таможенного контроля, которые от нас не зависят.
Просим вас учитывать это и закладывать на доставку, чуть больше времени.
Благодарим за понимание.
Возврат интернет-покупок.
В случае, если вам что-то не подошло, вы можете вернуть заказ обратно, полностью или частично, в течение 7 дней после получения.
Все вещи должны быть в первозданном виде, не иметь следов использования или дефектов. Также, должны быть сохранены все бирки и упаковка.
Кроме товара, в посылке должны находиться: копия чека об оплате (отправляется после оплаты заказа, на электронную почту, указанную в заказе),
копия паспорта (для подтверждения личности), заполненное и подписанное заявление на возврат ( скачивается или распечатывается вами из личного кабинета на сайте).
Заполните заявление на возврат, указав причину возврата для каждого товара. Поставьте дату и подпись.
Вложите товар и документы на возврат, в коробку.
Отправьте посылку, удобным вам способом, на адрес нашей компании, указанный в заявлении на возврат.
Отправьте посылку, сохраняя документы на отправку до получения возвратных средств.
Возврат денежных средств, осуществляется тем же способом, каким был оплачен заказ,
в течение 10 рабочих дней, с момента получения нами товара, при условии соблюдения, всех условий возврата.
Стоимость доставки и обратной пересылки, не возвращается, за исключением, случаев брака товара.
При подозрение, на наличие следов использования товара, товар будет передан на независимую экспертизу,
о чем вы будете предварительно уведомлены.
По вопросам возврата товара, вы можете связаться с нами, по электронной почте inbox@lilisava.ru.